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【中信保誠基金】打響抗疫運(yùn)營保衛(wèi)戰(zhàn)堅決守護(hù)1000萬持有人利益

近期，國內(nèi)各地疫情嚴(yán)峻，特別是上海各區(qū)連日報告本土確診病例，疫情防控手段不斷升級。在這場與新冠反復(fù)回旋的戰(zhàn)役中，中信保誠基金持續(xù)緊跟疫情變化，分級部署應(yīng)對方案，堅決守護(hù)1000萬持有人利益。

一是周密部署抗疫舉措，有序保障公司運(yùn)營。

圍繞貫徹落實有關(guān)管理部門、中信信托黨委等要求，公司連續(xù)召開重大事項決策會、防疫領(lǐng)導(dǎo)小組會，研究發(fā)布春節(jié)期間、3月防疫安排，落實落細(xì)日常防控、備崗管理、會議管理、出差管理、訪客管理、家庭防護(hù)等多項措施。特別是3月14日開始，越來越多同事被封家中，公司迅速啟動“3+1+1”應(yīng)急預(yù)案?！?”是指開辟三處職場，除了上海本部職場外，臨時開辟兩處新職場，以降低本部被封、無法運(yùn)營的風(fēng)險。前一個“1”是指租用職場附近臨時住所，以降低投資交易運(yùn)維人員被封家中、無法合規(guī)工作的風(fēng)險。后一個“1”是指其他職能部門員工實行AB備崗制度，在司在家結(jié)合，線上線下配合，堅守工作崗位，輔助投資運(yùn)營。同時，為避免極端情況，公司還實施了投資、交易、IT、運(yùn)營人員24小時職場輪駐制度，為保障投資工作不中斷做足準(zhǔn)備。后勤保障方面，公司細(xì)致安排，不留死角，具體包括：線上辦公的測試運(yùn)行、職場消殺的聯(lián)系落實、防護(hù)物資的采購分發(fā)、職場住宿的聯(lián)絡(luò)安排、被封員工的動態(tài)管理、核酸檢測的組織協(xié)調(diào)、健康檢測期間的車輛使用等等，還開通了24小時心理咨詢服務(wù)熱線，疏解員工疫情期間的緊張情緒。

二是全體員工全力以赴，有力保障投資交易。

在近60名員工被封家中的情況下，每一位中信保誠人心里想的都是疫情絕不能影響投資業(yè)績和客戶收益，疫情決不能影響客戶服務(wù)質(zhì)量和體驗，疫情決不能影響運(yùn)營和風(fēng)控效率。尤其是在24小時職場輪駐工作中，在公司黨總支的號召下，黨員紛紛帶頭，青年員工爭先恐后報名值守。3月16日開始，公司副總、首席信息官帶隊以司為家，連續(xù)駐扎公司，每天都有30多名必要崗位員工駐守職場。他們中，有的是資深投資經(jīng)理、新聘研究員、高級交易員、IT運(yùn)維達(dá)人，特別是運(yùn)營部門的女同事們克服種種不便，選擇與公司共度難關(guān)。他們中，有的得知小區(qū)被封，主動請纓留守公司；有的即便身體不適，仍然堅持白天工作，晚上值班；有的克服家庭很多困難，連住職場一周之久；等等。同時，公司還有很多居家辦公的模范，他們在做好本職工作的同時，盡全力幫助公司承擔(dān)更多。公司有一支可以打硬仗的隊伍，大家都在用各自的方式，與公司一起迎戰(zhàn)這場“大考”，共同筑起守護(hù)“共同富?！弊顖詫嵉钠琳稀＝刂?月21日，公司業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)營，員工保持零感染零密接。

三是緊密圍繞投資者需求，有質(zhì)做好客戶服務(wù)。

進(jìn)入2022年，市場大幅調(diào)整，尤其是2月底以來，受國際局勢和疫情反復(fù)等多重影響，滬指一度下探到3200點(diǎn)以下。3月17日，公司官微、電商等平臺發(fā)布《致投資者的一封信：浮云終散，靜待一樹花開》，傳達(dá)貫徹國務(wù)院金融穩(wěn)定發(fā)展委員會議精神，以及國家“穩(wěn)增長”總基調(diào)，在提振疫情之下個人投資者信心的同時，進(jìn)一步加強(qiáng)投資者教育，樹牢長期投資、價值投資的理念。文中，公司表示，價值成長是我們選擇深耕的土壤，將聚焦中國經(jīng)濟(jì)的未來，堅持在具有長期成長性的方向上做投資，堅持投資優(yōu)秀的公司，堅持安全邊際，在加快推進(jìn)國家產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級中發(fā)揮更大作用。根據(jù)公司疫情防控的統(tǒng)一部署，3月以來，市場團(tuán)隊啟動了最小化辦公方案，聯(lián)合北京分公司、深圳分公司，以線上為主、線下為輔的方式，舉辦產(chǎn)品路演和客戶活動百余場之多，傳遞公司對中國資本市場的信心，對服務(wù)國家戰(zhàn)略的決心。

非常時期，方顯非常擔(dān)當(dāng)。我們相信，只要公司上下團(tuán)結(jié)一心，就定能共克時艱，戰(zhàn)勝疫情的中信保誠基金將迎來更加美好的未來。