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行業(yè)文化

【浙商基金】聚力抗“疫” 、服務(wù)至上——浙商基金在行動(dòng)！

來(lái)源：浙商基金

【浙商基金】聚力抗“疫” 、服務(wù)至上——浙商基金在行動(dòng)

　　面對(duì)突發(fā)疫情，為保障基金業(yè)務(wù)正常運(yùn)作，浙商基金啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急預(yù)案，為投資者盡責(zé)！

　　在浙商基金行風(fēng)文化建設(shè)小組部署下，公司統(tǒng)籌全部資源，動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)各部門(mén)人員，明確相關(guān)部門(mén)和人員職責(zé)，采取“24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)+遠(yuǎn)程”辦公以及關(guān)鍵崗位現(xiàn)場(chǎng)堅(jiān)守的方式，確保交易正常運(yùn)作。

7*24小時(shí)堅(jiān)守

　　浙商基金安排投研、交易、風(fēng)控、運(yùn)營(yíng)、監(jiān)察稽核、IT、綜管等重要部門(mén)人員24小時(shí)駐守公司，實(shí)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)支持業(yè)務(wù)運(yùn)作，防止辦公樓被封鎖無(wú)法進(jìn)入公司，確保極端情況下業(yè)務(wù)不停擺，特殊時(shí)期持續(xù)服務(wù)投資需求。

圖片 1.jpg

駐守同事確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)

　　同時(shí)，浙商基金以AI+HI智能投資體系為特色，重視投資者的長(zhǎng)期持有體驗(yàn)，借助AI機(jī)器人7*24小時(shí)追蹤市場(chǎng)，特殊時(shí)期，為投資賦能。

　　關(guān)鍵崗位+AI機(jī)器人，7*24小時(shí)值守，用專業(yè)守護(hù)每一位投資者的信任與托付。

責(zé)任，讓奔赴義無(wú)反顧

　　浙商基金運(yùn)營(yíng)部的某位骨干同事，疫情來(lái)臨時(shí)正在休婚假，在公司啟動(dòng)了疫情防控應(yīng)急預(yù)案后，考慮到基金業(yè)務(wù)的特殊性和連續(xù)性，他提前結(jié)束休假，從老家趕回上海響應(yīng)駐場(chǎng)辦公，主動(dòng)加入了7*24小時(shí)留守工作。另一位同事，在得知小區(qū)可能會(huì)被封鎖的消息后，為了保持正常上班的狀態(tài)，他選擇了帶著行李上下班，住在了賓館。某位專戶投資經(jīng)理，在能夠離開(kāi)辦公樓的條件下，明明已經(jīng)返回家中，但是擔(dān)心辦公樓被封鎖后，影響交易，還是決定重返辦公樓，選擇24小時(shí)日夜留守。

　　因?yàn)橐咔?，很多地區(qū)都按下了“暫停鍵”，但是基金崗位因其特殊性，絕不能“暫?！薄＿@些同事原本都有非常充足的“居家理由”，責(zé)任，讓他們選擇了逆市奔赴。責(zé)任勝于一切，我們相信只要每個(gè)人都在自己的崗位上堅(jiān)守，大家聚力同心就能戰(zhàn)勝困難；熱愛(ài)，以及為了投資這份事業(yè)的風(fēng)雨無(wú)阻，才能匹配投資人的放心托付。

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日夜堅(jiān)守、不負(fù)所托

落實(shí)AB崗位互備機(jī)制

　　浙商基金嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)“關(guān)鍵崗位實(shí)施雙崗互備”的防疫要求，實(shí)施“24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)+遠(yuǎn)程”辦公模式，落實(shí)AB崗互備機(jī)制，兩地辦公同事之間緊密配合，確保防疫期間的交易業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。既保障業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又減少了人員流動(dòng)，降低感染風(fēng)險(xiǎn)。

　　綜合管理部門(mén)積極提供物資保障，為堅(jiān)守崗位的同事做好準(zhǔn)備，緊急采購(gòu)了大量食物、睡袋被褥等生活必需品以及防疫物資，保障同事的值守需要。

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積極籌備防疫及生活物資

線上陪伴，積極應(yīng)對(duì)

　　疫情期間，面對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)，浙商基金通過(guò)文章、圖文、直播等多種形式，向投資者傳遞長(zhǎng)期投資理念；并且，適時(shí)推出了“AI智能擇時(shí)”小程序，幫助投資者分析基金的當(dāng)前市場(chǎng)狀態(tài)，降低擇時(shí)困擾。

　　此外，圍繞3·15投資者保護(hù)活動(dòng)主題“理性認(rèn)識(shí)市場(chǎng)投資量力而行”，浙商基金積極推送《投資有料》、《為你讀書(shū)》等系列欄目，傳遞正確投資知識(shí)，普及長(zhǎng)期投資理念。

　　凜冬已過(guò)，皓月長(zhǎng)明，我們相信疫情終會(huì)過(guò)去，市場(chǎng)也會(huì)回歸；相信希望蔓延的速度，一定會(huì)超過(guò)病毒和恐慌。浙商基金時(shí)刻堅(jiān)守在行業(yè)一線，為投資人盡責(zé)、為行業(yè)發(fā)展盡力，不負(fù)時(shí)代所托。

　　只要春天還在，就有迎春的花朵。在此，致敬每一位堅(jiān)守崗位、默默奉獻(xiàn)的同仁！