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總結(jié)調(diào)解成果，完善調(diào)解制度

——上海市證券、基金、期貨業(yè)糾紛聯(lián)合人民調(diào)解委員會(huì)召開(kāi)2019年第一次全體委員會(huì)議

　　2019年4月9日，上海市證券、基金、期貨業(yè)糾紛聯(lián)合人民調(diào)解委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“調(diào)解委員會(huì)”）2019年第一次全體委員會(huì)議在上海市基金同業(yè)公會(huì)會(huì)議室召開(kāi)。上海證監(jiān)局副調(diào)研員、調(diào)解委員會(huì)委員姚榮輝，調(diào)解委員會(huì)輪值主任委員、上海市基金同業(yè)公會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)章明，調(diào)解委員會(huì)副主任委員上海市證券同業(yè)公會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張偉，調(diào)解委員會(huì)副主任委員上海市期貨同業(yè)公會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)金文及調(diào)解委員會(huì)全體委員出席本次會(huì)議。會(huì)議由調(diào)解委員會(huì)輪值主任委員章明主持。

　　會(huì)議總結(jié)過(guò)去一年調(diào)解委員會(huì)工作成果，匯報(bào)調(diào)解委員會(huì)受理的調(diào)解案件數(shù)據(jù)，探討了目前投訴處理與糾紛調(diào)解工作中的難點(diǎn)問(wèn)題。一年來(lái)，調(diào)解委員會(huì)注重提升調(diào)解員的法律知識(shí)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，堅(jiān)持做好人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作。為擴(kuò)大調(diào)解工作影響力，調(diào)解委員會(huì)走進(jìn)社區(qū)、投教基地，通過(guò)發(fā)放自主設(shè)計(jì)的宣傳折頁(yè)，闡明調(diào)解組織化解糾紛的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)投資者依法維權(quán)。2018年10月10日，調(diào)解委員會(huì)與上海金融法院簽署了《證券、基金、期貨業(yè)糾紛訴調(diào)對(duì)接工作機(jī)制合作協(xié)議》。《協(xié)議》將推動(dòng)調(diào)解委員成為金融糾紛多元化解決綜合平臺(tái)，有效防范金融風(fēng)險(xiǎn)。2018年，調(diào)解委員會(huì)榮獲得市人民調(diào)解工作先進(jìn)集體的榮譽(yù)。與會(huì)委員充分肯定調(diào)解委員會(huì)過(guò)去一年的工作，并一致認(rèn)為，調(diào)解委員會(huì)切實(shí)提升了社會(huì)知名度與影響力，不斷豐富中、小投資者的投訴、調(diào)解渠道，成為矛盾雙方解決糾紛的重要平臺(tái)。

　　為進(jìn)一步規(guī)范調(diào)解委員會(huì)工作流程，規(guī)范調(diào)解委員會(huì)檔案歸檔與保管工作及印章管理流程，調(diào)解委員會(huì)對(duì)現(xiàn)行的《上海市證券、基金、期貨業(yè)糾紛聯(lián)合人民調(diào)解委員會(huì)工作規(guī)則》進(jìn)行修改完善，并新增《上海市證券、基金、期貨業(yè)糾紛聯(lián)合人民調(diào)解委員會(huì)檔案管理辦法》與《上海市證券、基金、期貨業(yè)糾紛聯(lián)合人民調(diào)解委員會(huì)印章管理辦法》。與會(huì)委員詳細(xì)討論了組織機(jī)構(gòu)、調(diào)解活動(dòng)、法院委托、委派及邀請(qǐng)調(diào)解等內(nèi)容，并對(duì)檔案管理部門(mén)、歸檔范圍、歸檔要求、歸檔、檔案的保管和利用以及印章的授權(quán)、保管、記錄備案等制度進(jìn)行深入探討。

　　根據(jù)調(diào)解委員會(huì)成立大會(huì)會(huì)議精神，第一屆調(diào)解委員會(huì)第二任主任委員任期屆滿(mǎn)。會(huì)議審議通過(guò)《關(guān)于上海市證券、基金、期貨業(yè)糾紛聯(lián)合人民調(diào)解委員會(huì)輪換主任、副主任委員的決議》。自2019年4月起至2020年3月底，根據(jù)《上海市證券、基金、期貨業(yè)糾紛聯(lián)合人民調(diào)解委員會(huì)工作規(guī)則》，第三任主任委員人選將由上海市期貨同業(yè)公會(huì)委派，副主任委員人選相應(yīng)由上海市證券同業(yè)公會(huì)及上海市基金同業(yè)公會(huì)委派。

　　自由討論環(huán)節(jié)，與會(huì)委員就如何提高會(huì)員單位調(diào)解積極性、在投訴處理中引入調(diào)解程序、調(diào)解員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)等問(wèn)題進(jìn)行了商議。

　　今后，調(diào)解委員會(huì)將繼續(xù)在上海證監(jiān)局的指導(dǎo)支持下，緊跟行業(yè)發(fā)展所需，積極推進(jìn)調(diào)解工作，為維護(hù)金融市場(chǎng)穩(wěn)定、推動(dòng)行業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有表率。

2019年4月9日